Conditions générales de vente
Éditeur de la boutique
La boutique en ligne est exploitée par Le Nuage aux Livres, librairie en ligne, joignable à l’adresse électronique graftonia1@gmail.com.
Prix
Chaque livre est vendu au prix unique fixé par son éditeur en France, TTC, conformément à la loi du 10 août 1981 sur le prix du livre. Les prix sont indiqués en euros et peuvent être révisés à la suite d’une nouvelle édition.
Les frais de port sont de 3,00 € pour toute commande inférieure à 35,00 €, et de 0,01 € à partir de 35,00 €.
Commande et paiement
La commande est ferme après le paiement. Le paiement s’effectue en ligne, sur une page de paiement sécurisée, au moment de la commande. Une confirmation électronique récapitulant la commande est adressée à l’acheteur.
Livraison
Les livres sont expédiés à l’adresse indiquée par l’acheteur, en France métropolitaine, dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la commande. Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition. L’expédition est assurée par le fournisseur du livre, qui livre directement à l’adresse de l’acheteur.
En cas d’indisponibilité du titre après le paiement, la commande est remboursée en intégralité.
Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception du livre pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Le livre est renvoyé neuf, dans son emballage d’origine ; le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception du retour.
Garanties légales
Indépendamment du droit de rétractation, l’acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil).
Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande (nom, adresse électronique, adresse de livraison) servent uniquement à traiter la commande et son suivi. L’acheteur peut demander leur accès, leur rectification ou leur suppression à l’adresse électronique indiquée plus haut.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, l’acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant toute action en justice.